Politique de confidentialité
Mise à jour : 23 octobre 2026
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires pour traiter vos commandes. Cette politique respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez LVMP peut être jointe à l'adresse courriel du service à la clientèle.
Ce que nous recueillons
Nom, courriel, téléphone et adresse de livraison. L'historique de vos commandes et de vos versements.
Les données de carte sont traitées directement par Stripe pour le compte de Réseau de paiement Inglis Inc. LVMP ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet.
Pour le paiement en versements, le résultat de la vérification d'identité faite par Didit. LVMP ne conserve pas d'image de votre pièce d'identité.
Pourquoi
Traiter et livrer vos commandes, prélever les versements, prévenir la fraude, répondre à vos questions et respecter nos obligations légales. L'infolettre seulement si vous vous y êtes inscrit.
Avec qui nous les partageons
Réseau de paiement Inglis Inc. et Stripe pour les paiements, Didit pour la vérification d'identité, Postes Canada pour les envois hors de la zone locale, nos livreurs pour la livraison locale, et nos fournisseurs techniques (hébergement Vercel, base de données Supabase, courriels Openprovider).
Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins prévues et aux obligations comptables et fiscales, puis nous les détruisons.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à l'adresse courriel du service à la clientèle. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Témoins
Le site utilise seulement les témoins nécessaires à son fonctionnement : session de connexion, confirmation d'âge et panier. Aucun témoin publicitaire.
